绝味鸭脖遇上“支付宝碰一下” 高层:让等待变成服务机会,绝了!

时间:2024-09-03 浏览:76分类:新闻 当前位置:首页 > 新闻 > 正文

随着一碰即付的支付体验在全国多个城市兴起,今天,卤味龙头企业绝味食品也正式宣布,全国门店将接入“支付宝碰一下”支付和数字化体验。消费者在门店买单时,用手机碰一下付款笔笔有优惠、同步实现会员积分,等待营业员称重食物时,还能通过“碰一下”机具屏幕与绝味鸭脖的IP“小火鸭”互动,支付成功后还有绝味鸭脖全球品牌代言人范丞丞进行语音播报:“‘碰一下’,一个字,绝!”

记者了解到,“支付宝碰一下”是支付宝最新推出的支付体验。用户无需打开付款码,只需解锁手机后碰一下收款设备,最少一步即可完成支付。同时,“支付宝碰一下”也已向合作伙伴开放支付和会员数字化能力,助力品牌和商家实现用户的精细化运营,拉新、留存、复购一“碰”搞定。对绝味鸭脖来说,品牌新客“碰一下”即可入会,熟客“碰一下”就是会员价,支付还能享受会员积分和优惠等。

今年8月,绝味鸭脖位于总部长沙的302家门店率先试点了“碰一下”支付体验,并全量上线了数字化会员能力,希望让消费者感受最佳服务体验。短短半个月时间,“碰一下”助力绝味鸭脖将拉新效率提升了3.5倍、来自会员的支付销售额增长了4.7倍!

对于双方的合作,绝味集团数智增长官谌鹏飞表示,“碰一下”让支付只需要1秒、2步,通过对支付方式的重塑,帮品牌将消费者的体验做到了极致。同时,“碰一下”开放的数字化能力,让绝味鸭脖增加了和用户的链接,更高效实现对会员的拓客和运营。

作为目前全国首家“碰一下”+IP营销合作品牌,绝味鸭脖让消费者在等待闲暇可通过“碰一下”机具屏幕与绝味鸭脖的品牌IP“小火鸭”互动,点击屏幕即可让萌拽奶凶的“小火鸭”旋转、跳跃、积点分。支付成功后还有绝味鸭脖全球品牌代言人范丞丞的语音播报:“碰一下,恭喜发大财!”“碰一下,热爱全开!”“碰一下,碰出灵感火花!”“碰一下,好运滚滚来!”“‘碰一下’让消费者原本的等待时间,变成品牌的服务时间,让用户的等待变成一次趣味之旅,”谌鹏飞感叹。

谌鹏飞表示,长沙启程,仅是开始。未来,绝味鸭脖全国超10000家门店也将陆续接入,让全国的绝味用户们都可以体验一碰即付的丝滑体验。

记者随机采访了一位在门店购物的杨女士,她兴奋表示:“无论付款时是在看视频还是打游戏,没想到只需用手机碰一下就搞定了,还能直接积分,每一笔都能享受优惠,好方便啊。”作为范丞丞的粉丝,杨女士开玩笑称:“没想到支付成功后还能听到丞丞的语音,非常开心。”

公开信息显示,目前,“支付宝碰一下”支付体验已经覆盖了全国超20个城市。仅商超便利店行业已有数万家门店接入。此外,根据外滩大会官方最新的信息显示,随着“支付宝碰一下”的数字化能力升级,目前已支持“碰一下”门票核验、租赁充电设备、自动售货柜开门自助购买等场景。

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